Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás respuestas a las preguntas que más escuchamos de los viajeros que descubren SafiriFlow por primera vez.

¿Cómo funciona la consulta?

Compartes tus ideas de viaje a través de nuestro formulario de consulta, ya sea un destino y fechas concretos o simplemente una idea general del tipo de viaje que quieres. Un experto en viajes revisa tu consulta y diseña un itinerario en torno a ella, y luego te envía un plan propuesto y un presupuesto.

¿Es gratis el presupuesto?

Sí. No hay ningún coste ni obligación de reservar cuando recibes un presupuesto. Es el punto de partida para una conversación sobre tu viaje.

¿Pueden personalizar los viajes?

Sí, cada itinerario que enviamos se diseña en torno al viajero que lo solicitó. Nuestras páginas de destinos y paquetes son puntos de partida, no productos fijos, y tu experto en viajes puede ajustar el ritmo, el estilo de alojamiento, los destinos y las actividades para adaptarse a lo que buscas.

¿Qué destinos cubren?

Somos una plataforma global con una experiencia especialmente profunda en África, incluyendo Kenia, Tanzania, Sudáfrica, Zimbabue y Marruecos. También planificamos viajes a destinos como Grecia, Italia, los Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, las Maldivas y Perú. Explora nuestras páginas de destinos para ver la lista completa.

¿Se encargan de los vuelos?

Los arreglos de vuelo pueden incluirse como parte de tu itinerario y presupuesto. Menciona tu ciudad de salida y cualquier preferencia de vuelo al enviar tu consulta para que tu experto en viajes pueda tenerlos en cuenta.

¿Qué pasa con el seguro de viaje?

Recomendamos encarecidamente un seguro de viaje completo para cada viaje, incluyendo cobertura para emergencias médicas, cancelación y retrasos. Podemos orientarte sobre qué buscar, pero contratar tu póliza es responsabilidad tuya.

¿Qué pasa con los visados?

Los requisitos de visado dependen de tu nacionalidad y de los destinos de tu itinerario, y pueden cambiar, por lo que recomendamos confirmar los requisitos vigentes con la embajada correspondiente o una fuente oficial del gobierno antes de viajar. Tu experto en viajes compartirá orientación general relevante para tu itinerario como parte del proceso de planificación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Los métodos de pago están [por confirmar] y se establecerán como parte de tu confirmación de reserva por escrito.

¿En qué idiomas responden?

Respondemos en inglés.

¿Y si aún no sé adónde quiero ir?

Ese es un punto de partida totalmente normal. Cuéntanos a grandes rasgos qué tipo de viaje te atrae, como un safari, una escapada de playa o una escapada urbana y cultural, y un experto en viajes puede sugerir destinos que encajen antes de que te comprometas a algo específico.