Informativa sulla privacy
Questo documento è una bozza in fase di finalizzazione. Potrebbe cambiare prima del nostro lancio ufficiale.
Questa informativa sulla privacy spiega come SafiriFlow raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali quando usate il nostro sito web e inviate una richiesta di viaggio. Puntiamo ad allineare questa informativa al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e alla legge keniota sulla protezione dei dati del 2019, e la terremo aggiornata man mano che le nostre pratiche e la revisione legale si evolvono.
Cosa raccogliamo
Quando inviate una richiesta o una richiesta di preventivo tramite il nostro sito, raccogliamo le informazioni che fornite direttamente, che di solito includono:
- Il vostro nome
- L'indirizzo e-mail
- Il numero di telefono o WhatsApp
- Dettagli del viaggio: destinazioni di interesse, date di viaggio, dimensione del gruppo, fascia di budget e qualsiasi preferenza condivisa
Raccogliamo inoltre automaticamente dati di attribuzione limitati associati alla vostra richiesta, come la pagina da cui l'avete inviata e qualsiasi parametro UTM (fonte, mezzo o nome della campagna) associato al link tramite cui siete arrivati. Questo ci aiuta a capire quali pagine e campagne sono utili ai visitatori, e può aiutare i nostri esperti di viaggi a comprendere il contesto della vostra richiesta.
Perché li raccogliamo, e la nostra base giuridica
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alla vostra richiesta e preparare un preventivo | Misure adottate su vostra richiesta prima della conclusione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Comunicare con voi riguardo al vostro viaggio | Legittimo interesse, ed esecuzione del contratto una volta che ci incaricate |
| Comprendere quali pagine e campagne generano richieste | Legittimo interesse |
| Rispettare obblighi di legge, come la conservazione dei registri | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
Ai sensi della legge keniota sulla protezione dei dati, ci basiamo su fondamenti equivalenti, incluso il vostro consenso ove richiesto e il nostro legittimo interesse a gestire e migliorare il nostro servizio.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a rispondervi, pianificare e gestire qualsiasi viaggio che prenotiate con noi, e successivamente per soddisfare ragionevoli esigenze di conservazione dei registri. Se non proseguite con un viaggio, conserviamo la vostra richiesta per un periodo limitato nel caso vogliate riprenderla, dopodiché la cancelliamo o la rendiamo anonima. I periodi esatti di conservazione sono ancora in fase di definizione [da confermare].
I vostri diritti
A seconda della vostra ubicazione, potreste avere il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l'uso dei vostri dati personali, di opporvi a determinati trattamenti e di richiedere una copia dei vostri dati in un formato portabile. Gli interessati kenioti hanno diritti equivalenti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci usando i dettagli riportati di seguito.
Cookie e analisi
Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per capire come i visitatori usano il nostro sito e per ricordare preferenze di base. Quando gli strumenti di analisi richiedono il consenso ai sensi della legge applicabile, lo richiederemo prima di attivare cookie non essenziali. Potete controllare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro browser.
Trasferimenti internazionali e responsabili del trattamento
Poiché operiamo come piattaforma globale, i vostri dati potrebbero essere trattati al di fuori del vostro paese di origine. Utilizziamo le seguenti categorie di fornitori di servizi (responsabili del trattamento) per gestire il nostro sito web e rispondere alle richieste:
- Hosting: Vercel
- Database: Neon
- Invio e-mail: un fornitore di servizi e-mail utilizzato per inviare conferme di richiesta e risposte
Quando questi fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo o del Kenya, ci basiamo su garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard, e indicheremo per esteso i nostri specifici responsabili del trattamento e le relative garanzie una volta finalizzati gli accordi con i fornitori.
Dati dei minori
Il nostro sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori tramite il nostro modulo di richiesta.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa man mano che le nostre pratiche, i nostri fornitori o la legge applicabile cambiano. Pubblicheremo la versione rivista su questa pagina con una data aggiornata una volta finalizzato il controllo delle versioni.
Contattateci
Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i vostri diritti sui dati, contattateci a: [da confermare]