Datenschutzhinweis

Dieses Dokument ist ein Entwurf und wird derzeit finalisiert. Es kann sich vor unserem offiziellen Start noch ändern.

Dieser Datenschutzhinweis erläutert, wie SafiriFlow Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen und eine Reiseanfrage übermitteln. Wir orientieren uns dabei an der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kenianischen Datenschutzgesetz von 2019 und werden diesen Hinweis mit fortschreitender rechtlicher Prüfung aktualisieren.

Was wir erheben

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage oder Angebotsanforderung übermitteln, erheben wir die von Ihnen direkt bereitgestellten Informationen, in der Regel:

• Ihren Namen
• E-Mail-Adresse
• Telefon- oder WhatsApp-Nummer
• Reisedetails: interessante Reiseziele, Reisedaten, Gruppengröße, Budgetspanne und alle von Ihnen mitgeteilten Präferenzen

Wir erheben außerdem automatisch begrenzte Zuordnungsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, etwa die Seite, von der aus Sie sie übermittelt haben, und alle UTM-Parameter (Kampagnenquelle, -medium oder -name), die dem Link angehängt sind, über den Sie zu uns gefunden haben. Dies hilft uns zu verstehen, welche Seiten und Kampagnen für Besucher nützlich sind, und kann unseren Reiseexperten helfen, den Kontext Ihrer Anfrage zu verstehen.

Warum wir sie erheben, und unsere Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots	Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Kommunikation mit Ihnen zu Ihrer Reise	Berechtigte Interessen sowie Vertragserfüllung, sobald Sie uns beauftragen
Verständnis, welche Seiten und Kampagnen Anfragen erzeugen	Berechtigte Interessen
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa Aufbewahrungspflichten	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

Nach dem kenianischen Datenschutzgesetz stützen wir uns auf vergleichbare Grundlagen, einschließlich Ihrer Einwilligung, wo erforderlich, und unseres berechtigten Interesses am Betrieb und an der Verbesserung unseres Dienstes.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir bewahren Anfragedaten so lange auf, wie es nötig ist, um Ihnen zu antworten, eine gebuchte Reise zu planen und abzuwickeln, sowie um angemessenen Aufbewahrungspflichten danach nachzukommen. Setzen Sie eine Reise nicht fort, bewahren wir Ihre Anfrage für einen begrenzten Zeitraum auf, falls Sie darauf zurückkommen, und löschen oder anonymisieren sie anschließend. Die genauen Aufbewahrungsfristen werden noch festgelegt [wird noch bestätigt].

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder deren Verwendung einzuschränken, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern. Kenianische betroffene Personen haben vergleichbare Rechte nach dem Datenschutzgesetz. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten stehenden Angaben.

Cookies und Analyse

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um grundlegende Präferenzen zu speichern. Wo Analysetools nach geltendem Recht eine Einwilligung erfordern, holen wir diese ein, bevor wir nicht essenzielle Cookies aktivieren. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen steuern.

Internationale Übermittlungen und Auftragsverarbeiter

Da wir als globale Plattform tätig sind, können Ihre Daten außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden. Wir nutzen folgende Kategorien von Dienstleistern (Auftragsverarbeitern), um unsere Website zu betreiben und Anfragen zu beantworten:

• Hosting: Vercel
• Datenbank: Neon
• E-Mail-Zustellung: ein E-Mail-Dienstleister zum Versand von Anfragebestätigungen und Antworten

Sofern diese Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder Kenias verarbeiten, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln, und wir werden unsere konkreten Auftragsverarbeiter und Garantien vollständig benennen, sobald unsere Anbieterverträge finalisiert sind.

Daten von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben über unser Anfrageformular wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieses Hinweises

Wir können diesen Hinweis aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken, Anbieter oder das geltende Recht ändern. Sobald die Versionierung feststeht, veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung mit einem aktualisierten Datum auf dieser Seite.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenrechte kontaktieren Sie uns unter: [wird noch bestätigt]